Dasar Privasi Platform 10t
Dokumen ini menerangkan cara platform 10t mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026
Apakah maklumat yang platform ini kumpulkan daripada anda?
Maklumat akaun pengguna
Semasa pendaftaran, platform 10t mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda. Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dipilih. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat pembayaran tempatan
Untuk memudahkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), platform mungkin mengumpul maklumat berkaitan akaun bank atau dompet digital yang anda gunakan. Ini termasuk nama pemilik akaun dan nombor akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go eWallet. Maklumat kad kredit atau kad debit tidak disimpan secara langsung oleh platform — transaksi sedemikian diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.
Maklumat peranti dan pelayar
Apabila anda mengakses platform 10t, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu. Ini termasuk alamat IP, jenis pelayar yang digunakan, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, dan halaman yang anda lawati dalam platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, menyelesaikan masalah teknikal, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Data penggunaan platform
Rekod aktiviti seperti pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, waktu sesi aktif, dan sejarah transaksi disimpan sebagai sebahagian daripada rekod akaun anda. Data ini digunakan untuk memaparkan sejarah akaun anda, mengesahkan transaksi, dan membantu dalam penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Platform 10t menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan akaun — Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan sistem.
- Sokongan pelanggan — Membantu anda menyelesaikan isu teknikal, pertanyaan akaun, dan permintaan berkaitan transaksi.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai apabila diperlukan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan — Memahami corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform secara keseluruhan.
Platform 10t tidak menjual, menyewakan, atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
Bagaimana platform menggunakan kuki dan penjejakan?
Apakah itu kuki?
Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web. Platform 10t menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki tidak mengandungi maklumat peribadi yang sensitif dan tidak boleh digunakan untuk mengakses peranti anda.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi — Menyimpan status log masuk anda bagi tempoh sesi semasa. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki fungsi — Mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan platform.
- Kuki keselamatan — Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Kuki analitik — Mengumpul data agregat (bukan peribadi) tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Cara mengurus kuki
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan pelayar anda untuk menerima, menolak, atau memadam kuki. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 10t dan menghalang anda daripada mengakses sesetengah ciri. Kami mengesyorkan agar kuki sesi dan kuki fungsi kekal diaktifkan untuk pengalaman terbaik.
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
Penyulitan dan keselamatan teknikal
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan platform 10t dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL (Secure Socket Layer). Ini memastikan bahawa maklumat peribadi, butiran log masuk, dan data transaksi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Data yang disimpan dalam sistem kami dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat pengguna, dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
Tempoh penyimpanan data
Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai, selepas itu ia akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat.
Perkongsian dengan pihak ketiga
Platform 10t mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran untuk memproses transaksi MYR anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. Selain itu, maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang.
Hak anda sebagai pengguna — akses, pembetulan dan pemadaman
Sebagai pengguna platform 10t, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected].
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang disimpan oleh platform tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam profil anda, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun.
Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk jangka masa tertentu atas sebab pematuhan undang-undang.
Perubahan dasar privasi ini
Platform 10t berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan merupakan penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui versi terkini.
Ada pertanyaan tentang privasi data anda?
Hubungi pasukan sokongan 10t di [email protected] atau semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas berkaitan akaun dan keselamatan data anda.